Términos y condiciones

1. El servicio

Prisma Studio genera videos de propiedades inmobiliarias a partir de las fotos, la música y la información que proporcionas, usando herramientas de inteligencia artificial para animar las fotos, escribir textos y narrar.

El servicio está dirigido a agentes, inmobiliarias y profesionales mayores de 18 años que lo usan con fines comerciales.

2. Tu cuenta

Entras con tu correo electrónico y un código de un solo uso. Eres responsable de mantener el acceso a ese correo y de la actividad realizada desde tu cuenta.

3. Precios y pagos

Puedes comprar videos individuales o suscribirte a un plan mensual. Los precios se muestran en pesos mexicanos o dólares estadounidenses e incluyen los impuestos aplicables.

Los pagos se procesan con Stripe. Prisma Studio no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.

Los videos comprados de forma individual no caducan. Los videos del plan mensual se renuevan cada periodo pagado y los que no se usan no se acumulan.

El plan se renueva automáticamente cada mes hasta que lo canceles. Puedes cancelarlo en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.

Cada video generado descuenta de tu saldo: un Reel o un video Narrado usan 1 video y un Tour completo usa 2. Volver a montar un video ya generado cambiando la música o los ajustes no descuenta saldo.

4. Reembolsos

Las condiciones de reembolso están en nuestra Política de reembolsos, que forma parte de estos términos.

5. Tu contenido

Declaras que tienes los derechos o permisos necesarios sobre las fotos, la música, los textos y cualquier otro material que subas o importes desde un enlace, incluidos los permisos de las personas que aparezcan en ellos.

Nos otorgas una licencia limitada para almacenar y procesar ese material, y para enviarlo a los proveedores tecnológicos que usamos, con el único fin de prestarte el servicio.

No puedes usar el servicio para contenido ilegal, engañoso, que infrinja derechos de terceros o que represente una propiedad de forma distinta a la realidad.

6. Inteligencia artificial

La animación, los guiones y la narración se generan con inteligencia artificial y pueden contener errores: detalles de la propiedad alterados, movimientos inesperados o datos incorrectos en el guion.

Debes revisar cada video y su texto antes de publicarlo o compartirlo. Eres responsable de lo que publicas y de que la información sobre la propiedad sea veraz.

7. Los videos que generas

Puedes usar los videos generados para promocionar tus propiedades y tu negocio. La música de la biblioteca de Prisma Studio puede usarse dentro de esos videos, pero no por separado.

Si subes tu propia música, eres responsable de contar con la licencia para usarla.

8. Disponibilidad

Buscamos que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o causas fuera de nuestro control. Podemos modificar, mejorar o retirar funciones del servicio.

9. Responsabilidad

El servicio se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que nos hayas pagado en los tres meses anteriores al hecho que la origine.

10. Suspensión

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y pedirnos que eliminemos tu cuenta.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán.

13. Contacto

Mohan Kishinchand · Calle 60, Mérida, Yucatán, C.P. 97138, México · team.prismastudio@gmail.com · +1 361-589-5766